【加拿大♡飛機】海南航空真實體驗全面睇 Hainan Airline

相對國泰航空來說,加拿大航空價錢比較合理。因此,加拿大航空一直是來往香港及加拿大的領先航空,不過服務水平參差。自2017年起,中國的航空公司海南航空加入混戰,提供多個加拿大至中國的直航路線,如:卡加里到北京、温哥華到上海等等,直接令加拿大航空面對直接的競爭。鷸蚌相爭,漁人得利,我們這些消費者當然歡迎更多競爭者加入啦~但海南航空的路線始終是新路線,究竟值不值得轉搭呢?就等我新鮮士卒,將最真實的感受帶給大家吧!

1.價錢👍
加拿大航空跟海南航空的價錢相約。淡季期間,卡加里至香港(均需要轉機)價錢大約為$600-800加元不等。唯加拿大航空航班比較多及穩定。在2017年初,海南航空由卡加里至北京的直航班機只有在星期二及星期六開辦,日期的選擇相對比較少。

2.服務👍
在服務方面,我認為海南航空明顯優勝很多。搭過幾次加航之後,感覺它們空服員的服務態度一般,有些什至給人不友善的感覺。相反,這次海南航空經濟艙的體驗竟然非常有驚喜。首先,所有空服員的態度語氣令人感覺舒服有禮。其次,海航經濟艙航班上提供的服務已相等於加航豪華經濟艙的服務,包括提供熱毛巾、用品包(眼罩、長襪、洗漱包)等。以上看似毫不重要的東西,加起來已經給人一個「被重視的感覺」。
3.座位👍
海航座位感覺非常舒適,在經濟艙座位來說寬敞,對於華人來說合宜,實際大小應該與加航經濟艙座位相約。
4.食物👍
以我一直以來坐經濟艙的經驗都是在用膳時間到的時,送餐空服人員會問:「Chicken or Pork?」,而你有0.05秒的時候去選擇你要的餐。對於有選擇困難症的我來說是一個非常大的壓力。然而,海航經濟艙竟然會有詳細餐單提供?!超級好的!一坐下來之後,空服人員就會向乘客派發飛機上的用膳清單,包括兩個正餐、一個小食,以及飲品的所有選擇,一目了然。雖然只是經濟艙的乘客,但有尊貴客戶的感覺。食物方面,為華人服務的海航當然以中餐為主,味道尚可,是經濟艙合理的味道。不過仍不可以媲美上次在加航豪華經濟艙的牛排餐,當然價格亦高很多倍。
5.娛樂👍
海航上的電影選擇比加航多。這可能是加航國際客比較多,因此加航飛機上常有多國語言的電影,而有一半以上我都一定不會選擇。海航娛樂除了有荷里活電影之外,還有一個特別的「中國電影」選項,包括:中國內地、香港及台灣等地,選擇忽然多了很多。
唯一一個問題是這些「中國電影」沒有英文字幕,如果洋人想欣賞一下華人電視的話,真的聽不明,又看不明,希望海航可以改進一下。
6.航班流程👎
單看以上一至五點來說,我可以說海航的服務的確一流!可是,世事是沒有完美的。海航延誤的比率相對來說非常高,而且航空時間不適合香港乘客!首先,在加拿大登機時已遇上大約一小時延誤,及後追回在原定時間晚上七時到達北京國際機場。原來北京國際機場的航空管理非常差,延誤率奇高。當天,我足足在北京國際機場登機處呆等了一個小時才上機。不單只這樣!到成功登機後,機師宣布因北京航空管制問題,需要再延誤兩小時才能起機!最後由原定到達香港的時間十一時,結果到凌晨一時才抵港!試想想我當凌晨日回家的路上是這麼可憐:(

總括來說,我相當喜歡海南航空的服務及質素。如果去中國大陸的話,海航一定是我的首選。不過,由於海航轉機到香港的時間實在太晚,平均於凌晨十二點的時間抵港,交通非常不便,所以我還是不太建議回港人士選用。
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About The Bee Diary

分別來自香港及加拿大的我們結束了異地戀,之後在加拿大有情人終成眷屬。希望我們所分享的生活趣事、文化衝突及旅遊日記等經驗可以幫助大家,令大家的世界有小小不一樣。歡迎到facebook關注我們啊~