今日我要分享一個不愉快的網上購物故事。特別警告身在加拿大的朋友不要在「Missguided」這一間網上時裝公司購物（其他國家也有可能發生同樣問題）。因為就算在免運費的情況下，你最後會被突然會在你的購物之上收取額外高達37%或更多的進口費、稅及其他「雜項」。作為一個定時網購的宅女，今次真的第一次遇上這麼無恥的大公司。
I have to write this in English to let all Canadians know that NOT to buy from Missguided if you do not expect to pay an over 37% or even more additional fee (including brokerage & disbursement fee) on top of your entire free shipping purchase.
下單後，過了幾天收到她們的出貨電郵。之後，過了她們預定的5-7日還沒有收到貨品。然後我在垃圾郵箱收到一個由EzClear發出的電郵，指我要多付$25.01加元的入口稅（包括什麼內佣金）才可以收到貨品。第一下我真的以為是欺詐郵件，一來我從來沒有聽過什麼EzClear，二來郵件是在Spam Box收到的，三來我買的東西只是$69加元，現在要多付$25.01加元才收到物品?! Are you kidding me? 之後我在Google查證，發現有不少加拿大人曾經在「Missguided」發生同樣情況，亦警告其他加拿大人不要在這裡購物。亦有人指是她們轉了現在新的物流公司才開始出現這個情況，而她們都不會再在這裡購物。
→PURCHASE FROM MISSGUIDEDUS TO CANADA EXPERIENCE (她要付額外47%附加費!)
→MissguidedUS reviews (226個評論；162個一星。我希望我可以買之前看到)
查證期間，我登入「Missguided」的帳戶，看一下當時訂單的情況，發現在訂單紀錄上並沒有任何購物記錄...這時什麼玩意？幸好我的電郵內總算有個底，否則她說我沒有在她的網站上購物也可以啊...
現在來看一看我收到的垃圾郵件，究竟我在免運費的$69加元貨物之上要付些什麼附加費。
EzClear - Secure online method for paying import charges.
Dear Bee,This is a friendly reminder that your shipment is here and ready to be shipped to you. Before we can release it, the import charges in the amount of $25.01 needs to be paid. As soon as your payment is confirmed, your order will be released for delivery. EzClear is the collection platform for Duties and Taxes on behalf of Citilogistics. Please be advised that your order with tracking number CAMXXXXXXX has arrived. Before the parcel can be released for final delivery the following import charges are due:
ORDER SUMMARY
Sender Name : MISSGUIDED
Parcel Code : CAMXXXXXXXXX
Brokerage $14.50 (佣金？什麼佣金？與我何干！)
GST/HST on Brokerage $0.73 (佣金加稅總共超過$15，傻的嗎？)
Duties $6.64 (稅我當你合理)
Customs Tax $2.18 (稅我當你合理)
Disbursement Fee $0.96 (支出費？什麼支出費？我買三件衣服而已，而且是Free Shipping)
Total : $25.01 CAD
計一計我只購買了$69加元免運費，不過要付上總數$25.01加元雜費，即是大約貨品37%的雜費，這樣合理嗎？15%以內我也許可以接受吧。
為了求證，我再一次到「Missguided」的→物流版面看看。發現她的確在「免運費」的旁邊她寫了「Orders placed using this service usually arrive in 5 - 7 business days with a trackable service. Please note, any import duties and taxes are charged once the parcel has reached the destination country and these charges must be paid by the recipient of the parcel.The admin / brokerage fees will be payable to the courier. 」你可以說我自作自受，沒有事先看清楚。不過，作為一個普通的消費者，我真是非常不滿這間公司的安排及手法。首先，龍門任她擺。貨發出去就不關我的事，物流公司會收你這個那個費，費用是多少？我們不知道啊，反正收你100%你也要付，但你記得是不關我們「Missguided」的事啊。我們是「免運費」的。不過，如果你不付給物流公司，我們可以退錢給你，但你有負責所有有關費用。
這裡我只可奉勸身在加拿大的小伙子：
若你真的很想購物Missguided的衣服，最好在ASOS上選購吧！
不過最好也是不要在Missguided上購物了！
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